JavaScript lijkt uitgeschakeld te zijn in jouw browser. Zet Javascript aan in je browser voor de beste ervaring op onze site.

Je bestelling retourneren?

 

Binnen de bedenktijd van 30 dagen kan je de bestelling kosteloos retourneren bij een DHL-servicepunt bij jou in de buurt.

Klik op onderstaande button om gratis een retouretiket te printen. Voer hier je ordernummer en je postcode in.

Met dit label kan je jouw pakketje kosteloos afgeven bij een DHL servicepunt bij je in de buurt.

Klik hier voor een overzicht van DHL servicepunten:

Mochten er vragen zijn, mail dan naar [email protected]

 

Voorwaarden van retour zenden

Terugzenden is bij Directondergoed.nl alleen mogelijk wanneer het artikel:

  1. In onbeschadigde verpakking en staat is.
  2. Niet gedragen of gewassen is.
  3. Voorzien is van de originele onbeschadigde verpakking en labels.

Let op: Het ondergoed mag je bij ontvangst altijd uit de verpakking halen om te passen. Doe dit om hygiënische redenen over schoon ondergoed heen.

 

Bol.com orders:

  1. Geef in je bol-account een retour aan.
  2. Download het retour-etiket en geeft dit samen met jouw pakket af bij een Post NL punt.
  3. Zodra het pakket binnen is en is goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt.