Klantenservice

Heb je een vraag, dan kun je contact opnemen met:

Telefoon: 023 – 8700130 | Elke werkdag 08:00 – 20:00
E-mail: info@directondergoed.nl | Altijd bereikbaar

Meestgestelde vragen:

> Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Vóór 22:30 uur besteld en afgerond betekent de volgende werkdag al geleverd met DHL (mits alle producten op voorraad staan). Bekijk hier alle verzendinformatie.

> Hoe retourneer of ruil ik mijn bestelling?
Dit is easy peasy. Geef de producten eenvoudig af bij een DHL punt bij u in de buurt. In de meeste gevallen hebben wij hier afspraken voor gemaakt en zijn hier geen kosten aan verbonden. Mocht dit wel het geval zijn, dan vergoeden wij deze kosten achteraf. U kan het bewijs van betaling naar ons mailen.

De producten kunt u retour te sturen naar het volgende adres:
Schoterhoek 2
2441LD
Nieuwveen 

> Hoe lang heb ik garantie? 

Je hebt vanaf de aankoopdatum twee weken de tijd om na te denken of je het product wilt houden, mits het niet is gedragen of gewassen, alle infokaartjes er nog aanhangen en de verpakking intact is. We willen natuurlijk allemaal schoon en nieuw ondergoed.

Bedrijfsinformatie

24fashion | direct- ondergoed, slippers, zwemkleding, shirts
Kattegat 6-8
9723 JP Groningen
023 8700130
KVK: 68272359
BTW-nummer: NL857369891B01